オリコン顧客満足度調査住宅ローン人気ランキングの結果紹介
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- カテゴリ: 住宅ローン比較最新ニュース
- 作者: 住宅ローン比較
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オリコン顧客満足度調査住宅ローン人気ランキングの結果紹介
2013/11/15
オリコンが行っている顧客満足度調査の結果が2013年7月に発表された。18,619人という膨大なサンプル数があるため、ある程度の信頼性はあるデータだと思われる。ここでは、オリコン顧客満足度調査の住宅ローン人気ランキングを紹介したい。
総合ランキング
- 1位:78.35点 ソニー銀行
- 2位:74.53点 イオン銀行
- 3位:72.98点 三井住友信託銀行
- 4位:72.74点 住信SBIネット銀行
- 5位:72.53点 SBI新生銀行
調査期間:2013年4月9日~4月14日
調査対象:過去3年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった20歳以上の男女18,619人
調査エリア:全国
上記のような結果。調査している項目は、「金利」、「融資内容」、「担当者の対応」、「商品のわかりやすさ・豊さ」「手数料」の6項目となっている。
実際に利用した方へのアンケートではあるが、三井住友信託銀行以外は、きれいに金利順に並んでいる。
現時点では、ソニーグループという信頼性もあり、変動金利が0.599%と業界最安(※2013年11月現在)を記録しているソニー銀行の住宅ローンが1位なのは信頼できる結果と言えるだろう。
2位には、接客が上手なイオン銀行が入り、3位には信頼性の高い信託銀行として高年齢者の支持が高いa href="/ginko/tigin-trust/smtb">三井住友信託銀行が入っている。4位には無料で付帯される保障が豊富な住信SBIネット銀行、5位は事務手数料が格安のSBI新生銀行という結果になっている。
ランキングも重要ではあるが、あなたの状況にあった特徴のある住宅ローンを選ぶべきだろう。